Service / RMA

Alle Desktop-PCs von Iwill ist mit drei-Jahres-Garantie, zeichnen unsere Server und Workstations ausgeliefert werden mit einem Fünf-Jahres-Garantie zur Verfügung gestellt. Notebooks sind mit zwei Jahre Garantie (6 mo geliefert. Von der Batterie). Unsere Storage-Lösungen (Infortrend und Arena Maxtronic) sind mit drei-Jahres-Garantie bereitgestellt. Für Vertragskunden können wollen, bieten Vor-Ort-Service, wenn es erforderlich sein soll.

Komponenten werden die Herstellergarantie geliefert (von einem Jahr auf lebenslange Garantie). Siehe auch unsere Einkaufsbedingungen für weitere Informationen. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, mit unseren Produkten, kontaktieren Sie uns bitte über MSN, ist die Adresse salg@iwill.no (Allgemeines MSN-Adresse für den Vertrieb und Service), oder per E-Mail support@iwill.no - es wäre wünschenswert, können wir auch bieten Remote-Support durch eine solche TeamViewer.

Im Falle eines Fehlers mit einem unserer Produkte und Sie müssen es für den Dienst zurückkehren, füllen Sie bitte unser Service-Rendite-Form vorgelegt zusammen mit Ihrem Produkt. Denken Sie daran, uns zu kontaktieren, bevor Sie ein Produkt, wenn oft das Problem, ohne die Notwendigkeit, die Ware zu übermitteln gelöst werden können.

                                                                   - RETURN FORM -

Wenn Sie einen Artikel müssen Sie sicherstellen, dass das Produkt sicher verpackt ist und wird keine weiteren Schäden, die durch den Transport verursachte ausgesetzt werden. Sie sind allein verantwortlich für den sicheren Transport der Ware zu uns!

Beachten Sie, dass Sie für die Sicherung der Daten verantwortlich sind, bevor Sie einen Computer / Speichermedium mit uns und Sie sind für die Sicherung Ihrer Daten in der Produkt-Lebenszyklus verantwortlich! 

Iwill Norway AS ist nicht verantwortlich für indirekte Schäden aufgrund fehlender, es sei denn, der Schaden durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von Iwill Norway AS Seite verursacht wird.